「ご来店レンタル」の流れ

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1.ご注文

このホームページからご注文いただけます。
*この時点では、ご予約は確定しておりません。
レンタル料金についてはコチラをご覧下さい。

ご来店レンタル実施店について

静岡県内の音楽天国の店頭でご来店レンタルをご利用いただけます。

お急ぎのお客様、お問い合わせやご相談はこちらへ

お急ぎのお客様やお問い合わせは下記までご連絡ください。
ご相談いただければ、お客様のご要望に合わせて最安なプランをご提案させていただきます。

2.ご注文の確定

ご注文いただいた内容と在庫等をお調べし、「ご注文確認メール」にて折り返しご連絡させていただきます。「ご注文確認メール」をお送りし、この時点でご予約が確定いたします。
ご変更・キャンセルについてはコチラをご覧下さい。
「雨天延期保証」についてはコチラをご覧下さい。

3.ご来店お受取り

ご注文の際にご指定した日に、ご来店レンタル実施店へ営業時間内にご来店ください。レンタル品をお引渡しさせていただきます。
設置・操作等の「365日電話サポート」についてはコチラをご覧下さい。
故障等により通常使用が不可能な場合の「全額返金保証」についてはコチラをご覧下さい。

4.店頭でお支払い

レンタル品をお受取りの際に、ご来店レンタル実施店の店頭でレンタル代金を現金にてお支払いください。
*お支払いができない場合は、ご予約をお取り消しさせていただきます。

5.ご来店ご返却

「納品書」をご覧いただきながら、レンタル品および付属品の数量をご確認の上、お受取りいただいたご来店レンタル実施店へ営業時間内にご返却をお願いいたします。
破損、水濡れ、紛失、盗難等についてはコチラをご覧下さい。
レンタルをご延長される場合はコチラをご覧下さい。

レンタル日数について

ホームページに表示されているレンタル料金は、すべて1泊の料金です。
2泊以上ご利用の場合は、1泊料金×泊数となります。

1泊2日の場合
レンタル日計算(ご来店)1泊

2泊3日の場合
レンタル日計算(ご来店)2泊

※各店舗の営業時間内にご来店ください

ご変更・キャンセルについて

ご利用日の7日前までのお申し出の場合はキャンセル料は一切かかりません。
ご利用日の6日から当日のキャンセル及び日時やレンタル品のご変更が生じた場合は、下記のキャンセル料をご来店レンタル実施店の店頭にてお支払いいただきます。

  • ご利用日の6日から2日前まで/レンタル代金の半額
  • ご利用日の前日、当日/レンタル代金の全額

気象条件による「雨天延期保障」について

気象条件によりイベントが延期した場合に限り(中止はキャンセル料が発生致します)、変更・キャンセル料を免除させていただきます。

  • 延期のご連絡をいただいた時点で、既にレンタル品を発送している場合は、全てのレンタル品が未使用であれば、変更・キャンセル料を免除させていただきます。
    *ご予約状況により一度ご返却いただき、再発送が必要な場合は、その「送料のみ」ご負担いただく場合がございます。
  • 延期のご連絡をいただいた時点で、レンタル品未発送の場合は、イベント延期日時の前日までに可能な限りご発送させていただき、変更・キャンセル料を免除させていただきます。

設置・操作等の「365日電話サポート」について

お電話をいただければ、レンタル天国または音楽天国がサポートさせていただきます。
Tel:050-3570-1059 受付時間:10時~20時 年中無休(元日除く)

故障等による使用不能な場合の「全額返金保証」について

  1. 弊社までお電話をお願い致します。
    Tel:050-3570-1059 受付時間:10時~20時 年中無休(元日除く)
  2. 最寄りにサポート店がある場合は、即時にご対応させていただきます。
  3. ご対応が不可能な場合は、大変申し訳ございませんが相当額全額をご返金させていただきます。尚、故障等によるお客様に生じた損害については、商品代金の相当額を上限とさせていただき、一切の責任を負わないものとします。

*配送上の不具合、不可抗力な災害・人災等による配送・返送上のトラブルについては、商品の配送業務の全てを佐川急便(株)に委託しており、当店より発送した荷物の配送時間の遅延等により、ご利用者様に生じた損害については、当社では一切の責任を負わないものとします。

レンタルのご延長について

お電話にてご確認ください。ご延長が不可能な場合はご了承ください。
Tel:050-3570-1059 受付時間:10時~20時 年中無休(元日除く)

  1. ご延長代金(1泊料金×延長日数)をご案内いたします。
  2. お支払いいただきます。
  3. ご入金の確認後に、ご延長確定のご連絡をさせていただきます。

破損、水濡れ、紛失、盗難等について

通常のご使用において発生する汚れ、破損等については問題ございません。
但し、故意や不注意による破損、水濡れ、紛失、盗難等は、修理または新品購入に相当する費用と代金をご弁償いただきます。お支払い方法は、レンタル代金と同様です。

ご利用規約

ご利用規約はコチラをご覧下さい。