ご利用規約

この度は、レンタル天国(以下、甲という)の商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に、甲所有の商品及びその商品の全ての付属品部品(以下、商品という)をご利用いただく際は、次の事項についてご承諾いただけますようお願い致します。

1.契約

甲とお客様(以下乙)との間に発生するレンタルに関する契約は、特別な契約書類を作成しない限り、以下の規約を適用します。

2.商品の賃貸借

甲は、乙に対し商品を賃貸し、乙はこれを賃借するものとします。

3.レンタル契約の成立

乙は本レンタル規約を承諾の上、甲にレンタル利用の申し込みをするものとし、甲からの予約確定のメール、電話、店頭で伝えた時点でレンタル契約は成立します。
但し、契約成立前、契約成立後に関わらず、何らかの理由で商品を賃貸出来ない場合、甲は乙に対し、その理由を説明する義務は負わないものとします。

4.レンタル期間

レンタル期間は、下記の通りです。レンタル料金の換算期間も同期間の日数となります。
1、宅配レンタル:乙が指定した日時に商品を配達した日から、返送の為、運送業者等に手渡しした日に終了。
2、ご来店レンタル:乙が店頭にて商品を受取りに来られた日から、店頭への返却が完了した日に終了。

5.宅配レンタル時の商品の配送・返送

宅配レンタルの場合、商品の配送は原則として甲指定の運送業者でのお届けとなります。
返却の際は、商品に同封の「ご返却方法」の手順に従って、配送と同じ運送業者を利用の上返却していただくものとします。甲指定以外の運送方法でご返送された場合には、それにかかる実費分を別途ご請求させていただきます。当社では、輸送上の不具合、不可抗力な災害、人災等による配送・返送上のトラブルについては、商品の配送業務の全てを佐川急便(株)に委託しており、当店より発送した荷物の配送時間の遅延等により、ご利用者様に生じた損害については、当社では一切の責任を負わないものとします。

6.宅配レンタル時の商品確認

宅配レンタルの場合、商品受け取り後すぐに梱包等を開封し、乙自身で商品の形状、数量等に関してご点検下さい。その時点で、利用困難な程度の破損や数量不足など、何らかの問題が生じている場合には、直ちにご連絡いただくものとし、甲は速やかに対応するものとします。
原則、下記時間内に乙からのご連絡がない場合、その商品は正常なものと判断させていただき、それ以降のクレームは受付けしないものと致します。但し、演奏時など利用開始後に不具合を確認した場合には、その時点で甲に電話連絡をしていただいた場合のみ、対応するものとし、返却後のクレームは一切受付致しません。
〔到着後対応受付時間〕
1、商品のお受取りが午前中の場合は、お受取り当日の営業時間内にご連絡。
2、商品のお受取りが午後の場合は、翌営業日の午前中迄にご連絡。

7.ご利用料金

各種掲載のレンタル料金及び配送料金は、税別価格となります。
1、宅配レンタル…各商品のレンタル期間に応じて定められたレンタル料金及び地域別の往復配送料金、振込手数料の合計になります。
2、ご来店レンタル…各商品のレンタル期間に応じて定められたレンタル料金になります。

8.お支払方法

お支払方法は、下記の通りです。但し、特別な契約書類による取り決めがある場合にはそれに従うものとします。
1.宅配レンタル… コンビニ振込前払い
2.来店レンタル… 商品引渡時に店頭にて現金払い

9.変更・キャンセル

ご利用日の7日前までのお申し出の場合、変更・キャンセル料は無料です。お支払い後の変更・キャンセル料は、下記に定める通りです。
【宅配レンタル】
1、ご利用日の6日から3日前まで/お支払い代金の半額
2、ご利用日の前々日、前日、当日/お支払い代金の全額
*ご返金、ご請求に関わらず、振込手数料は別途ご負担下さい。
【ご来店レンタル】
1、ご利用日の6日から2日前まで/レンタル代金の半額。
2、ご利用日の前日、当日/レンタル代金の全額。
*ご注文時に指定の店頭にてお支払い。

10.レンタル期間の延長

レンタル期間の延長をご希望される場合は、乙が返却予定日前に甲に必ず電話連絡にて申し出をして戴き、その上で甲の承諾があれば可能となります。但し、当該商品に次の予約が入っている場合などは、延長できません。
延長となった場合には、甲規定の延長料金をいただきます。

11.レンタル期間中の中途解約(期間の短縮)

レンタル期間中は中途で解約なされた場合であっても、当初定めたレンタル期間の料金のご返金は出来ません。

12.商品返却の遅滞

商品の延長が出来ない(甲の承諾が取れない)状況において、返却を遅延された場合、又は甲への連絡なしに返却を遅滞された場合は、甲規定の延滞料金(延長料金の2 倍×日数分)をいただきます。

13.商品の破損と紛失等

甲へ商品の返却に際し、通常のご使用において発生する汚れ・破損等については問題ございません。故意、不注意による破損、水濡れ、紛失、盗難等は、修理または新品購入に相当する費用と代金をご弁償いただきます。また、利用中は契約者様に商品の管理義務がある為、強風等悪天候の影響によって生じた破損についても利用者の負担となります。
万一、故障等により通常使用が不可能な場合は、相当額全額をご返金します。尚、故障等によるご利用者様に生じた損害については、商品代金の相当額を上限とさせていただき、一切の責任を負わないものとします。

14.請求代金の支払遅延利息

レンタル商品の破損、紛失等の為、甲より請求された代金の支払いが指定期日を経過した場合、支払遅延利息として請求代金の14.6%が加算されます。

15.免責事項

下記の項目及び、それに類する事に関して、甲は一切の責任を負いません。
・乙の不注意による商品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害。
・甲は商品のメンテナンス、各機能操作確認後の上、乙に商品をお渡しした後、輸送期間中の事故を含み乙に生じた、使用目的を達しない等の損害。

16.利用上の禁止等

乙は商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有等をすることはできません。
また、商品を改装、改造することはできません。

17.通知義務

商品について第三者の差押、または権利主張の発生のおそれがある場合は直ちに甲にその旨通知していただきます。

18.契約の解除

乙が万一この規約に違反した場合、甲は特別の通知、催告なしで、この契約を解除できるものとします。この場合、乙には直ちに商品を返却していただくものとし、甲の手元に戻るまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。

19.管轄裁判所

本契約に関して紛争が生じた場合には、第一審の管轄裁判所は、甲所在地を管轄する地方裁判所と致します。

以上